Termos de Serviço – CL Store

Ao realizar uma compra na CL Store, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Leia com atenção antes de finalizar sua compra.

1. Produtos Digitais

A CL Store comercializa exclusivamente produtos digitais, entregues eletronicamente por e-mail ou por outra plataforma indicada no momento da compra.

2. Prazo de Entrega

O prazo de entrega dos produtos digitais é de até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento. Embora, na maioria dos casos, a entrega seja mais rápida, em situações excepcionais, pode se estender dentro do prazo informado.

3. Garantia e Reembolso

A política de garantia e reembolso da CL Store segue as seguintes diretrizes:

Sem Garantia: Produtos marcados como "sem garantia" não oferecem suporte ou reembolso, independentemente do problema relatado.

Produtos com Defeito: Caso um produto apresente defeito comprovado, o cliente poderá solicitar a troca, desde que o problema seja relatado com evidências claras em até 48 horas após a entrega.

Assinaturas e Serviços Temporários: Não são reembolsáveis, salvo análise específica conforme as cláusulas abaixo.

4. Assinaturas e Serviços Temporários

Para assinaturas ou serviços temporários, aplicam-se as seguintes condições:

Sem Garantia: Assinaturas adquiridas sem garantia, conforme informado na descrição, não incluem suporte mesmo em caso de falhas no serviço.

Novo Acesso: Se restarem 10 dias ou menos para o término do plano e o cliente perder o acesso, somente será fornecido um novo acesso mediante renovação do plano com a CL Store.

Esquecimento de Senha: Em casos de esquecimento de senha, será avaliada a possibilidade de reenvio da mesma conta, se ainda estiver disponível.

5. Contato

A equipe da CL Store está à disposição para esclarecer dúvidas ou solucionar problemas. Para qualquer questão, entre em contato através de nossos canais oficiais informados no site.

CL Store – Qualidade e compromisso em produtos digitais.